Retur & Retursändningar
barstol.se – enkelt och smidigt att returnera
Om något inte motsvarar dina förväntningar gör vi det lätt för dig att returnera. Hos barstol.se drar du nytta av en enkel och kostnadsfri returprocess. Inom 14 dagar kan du utan problem skicka tillbaka dina artiklar. Vårt mål är att erbjuda dig en trevlig shoppingupplevelse, även om du väljer att göra en retur.
Hos barstol.se är vårt mål att du ska vara nöjd med varje köp. Om en artikel inte motsvarar dina förväntningar erbjuder vi en enkel returmöjlighet. Du har hela 14 dagar på dig att i lugn och ro granska dina artiklar hemma och avgöra om de motsvarar dina förväntningar. Inom denna tidsram kan du returnera oanvända artiklar kostnadsfritt – utan att behöva ange någon anledning.
Den 14-dagars returrätten börjar från och med den dag du tar emot din beställning. Självklart har du även efter denna tidsfrist möjlighet att reklamera defekta artiklar. Hos barstol.se vill vi att din online-shoppingupplevelse ska vara enkel och bekymmersfri.
En retur hos barstol.se är utformad för att vara enkel, så att du utan problem kan skicka tillbaka dina artiklar. Vänligen kontakta oss inom returtiden via vårt kontaktformulär så tillhandahåller vi alla nödvändiga returdokument.
Din tillfredsställelse är viktig för oss, därför gör vi återbetalningsprocessen hos barstol.se snabb och enkel. Så snart du har skickat tillbaka dina artiklar, granskas returen på vårt logistikcenter. Efter en godkänd granskning återbetalar vi köpesumman omedelbart till den betalningsmetod du använde vid beställningen. Vanligtvis sker återbetalningen inom några dagar, så att du inte behöver vänta länge på dina pengar. Hos barstol.se är en transparent och kundvänlig återbetalningsprocess viktig för oss, för att ge dig en bekymmersfri shoppingupplevelse.
Hos barstol.se värdesätter vi transparens och vill att du alltid ska vara informerad om statusen för din retur. Därför får du en avisering så snart din retur har kommit in till vårt logistikcenter och har blivit granskad.
Hos barstol.se strävar vi efter att göra retur- och återbetalningsprocessen så snabb och transparent som möjligt. Så snart din retur har anlänt till vårt logistikcenter och har granskats, får du en automatisk bekräftelse via e-post. Omedelbart därefter återbetalas det belopp som ska återbetalas automatiskt till den betalningsmetod som du använde vid beställningen.
Om din leveransspårning visar att din retur redan har kommit fram till oss, men du ännu inte har fått någon bekräftelse, ber vi om lite tålamod. Hanteringen av din retur sker vanligtvis inom några dagar efter mottagandet. I enstaka fall kan bekräftelsen och återbetalningen dock ta upp till 14 dagar, eftersom vår logistik först måste granska returen.
Om inte hela beloppet har återbetalats kan det vara så att en del av de returnerade artiklarna behandlas separat. Du får en separat retur- och återbetalningsbekräftelse för de saknade artiklarna inom kort.
Återbetalningen av köpesumman sker beroende på betalningsmetod enligt följande:
Kreditkort: Krediten återförs till det debiterade kreditkortskontot. Återföringen kan du se på ditt nästa kreditkortsutdrag, där datumet för återföringen kan vara detsamma som betalningsdatumet.
PayPal: Krediten överförs till ditt PayPal-konto. Därefter kan du själv på PayPal bestämma om beloppet ska stanna kvar på ditt PayPal-konto eller återföras till ditt bankkonto.
Hos barstol.se satsar vi på tillförlitlighet och högsta kvalitet genom vårt dagliga engagemang i kvalitetsledning. Om du ändå skulle upptäcka ett fel på en av våra artiklar kan du självklart reklamera och returnera den.